Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

2. Données collectées

Dans le cadre de la réservation de notre service de voiturier et de stationnement, OrlyValet collecte uniquement les données strictement nécessaires à l'exécution de la prestation :

Aucune donnée de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) n'est stockée sur nos serveurs. Le paiement s'effectue en main propre auprès du voiturier.

3. Finalités du traitement et base légale

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

• 1
  Exécution de la prestation de voiturier et de stationnement — organisation de la prise en charge au dépose-minute, stationnement du véhicule, coordination du retour, facturation. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• 2
  Communications transactionnelles — envoi du mail de confirmation de réservation, rappels, instructions opérationnelles. Base légale : exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
• 3
  Obligations légales et comptables — conservation des factures et pièces comptables. Base légale : obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

OrlyValet ne pratique pas de prospection commerciale par e-mail ou SMS sans consentement préalable explicite.

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées uniquement par OrlyValet (P.R.P SASU) et ses collaborateurs directement impliqués dans l'exécution de la prestation.

Les e-mails transactionnels (confirmation de réservation, rappels) sont acheminés via notre prestataire Brevo (anciennement Sendinblue), société de droit français dont les serveurs sont localisés au sein de l'Union européenne. Brevo agit en qualité de sous-traitant et est soumis au RGPD.

Aucune vente, location ou cession de vos données à des tiers n'est pratiquée, à quelque titre que ce soit.

5. Durée de conservation

Passé ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

6. Cookies et stockage local

Le site orlyvalet.com utilise uniquement des cookies et du stockage local à finalité strictement technique, nécessaires au fonctionnement du site :

• mémorisation temporaire des données du formulaire de réservation en cours de saisie ;
• mémorisation des tarifs calculés pendant la session ;
• session d'administration (usage interne uniquement).

Aucun cookie publicitaire, de suivi ou d'analyse comportementale n'est déposé sur votre terminal. Aucun outil de mesure d'audience tiers (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.) n'est actuellement actif sur ce site.

Ces cookies techniques ne nécessitent pas votre consentement (art. 82 Loi Informatique et Libertés, ePrivacy).

7. Sécurité des données

OrlyValet met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé :

• site accessible exclusivement en HTTPS (chiffrement TLS) ;
• données hébergées en France chez LWS (Golbey, 88) — infrastructure 100 % française ;
• accès à l'interface d'administration restreint par identifiants sécurisés ;
• accès aux données limité aux seuls membres du personnel habilités.

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

9. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

10. Modifications de la présente politique

OrlyValet se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à d'éventuelles évolutions législatives ou réglementaires. La version en vigueur est celle publiée sur cette page, datée en haut de document. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.